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제목 배송 관련 해서 대처가 좋지못하네요
작성자 이**** (ip:)
  • 작성일 2021-11-04 12:56:33
  • 추천 추천하기
  • 조회수 89
평점 5점

1. 3시 이전 주문 건 당일 배송이라고 써있었는데 지켜지지않았고, 그 이유에 대한 안내도 없었음

2. 수요일 주문 후, 금요일에 고객센터 전화, 그때서야 품절 상품이 있고 재입고를 기다리는 상품이 있어서 배송이 늦어진다는 안내를 받음. 월요일 배송 약속 받음

3. 월요일 홈페이지 들어가서 보니 아직도 배송 준비중이라고 표기 되어있어 다시 고객센터 전화하니 배송을 보내긴 했는데 홈페이지 주문 내역을 수정하지 않았다고 함

4. 배송 받고 보니, 박스에 테이프도 제대로 안붙어있어서 박스가 열리기 직전이 었고, 향료 5개중 1개가 새서 배송됨


후기에 배송 일정 및 파손 관련하여 얘기들이 많아서 걱정했는데, 걱정한 그대로네요... 그래도 저는 생각보다 많이 안새서 일단 그냥 사용하려구요..


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